Важно:
1. Все спектакли, не состоявшиеся из-за карантина 24 сентября – 8 октября, будут перенесены. Это значит, что будет назначена новая дата каждого мероприятия, на которую перенесутся билеты.
2. Если новая дата вас устраивает, вы можете сами подтвердить свое согласие с переносом и сохранить свои места, позвонив по тел. +7 (342) 201-76-26 или написав в сообщения сообществ ТТ в соцсетях, или дождаться, когда с вами свяжутся специалисты ТТ.
3. Если новая дата спектакля пока не объявлена, дождитесь, пожалуйста, ее объявления. Не спешите возвращать билеты: возможно, перенос вас устроит.
4. Если новая дата спектакля известна, но она вас не устраивает, сразу оформите возврат на сайте или позвоните в кассу по тел. +7 (342) 201-76-26, если билет был куплен там (специалисты отменят вашу покупку в системе; деньги можно будет получить в кассе, когда она откроется).
5. В период пандемии ТТ действует в интересах зрителей и делает 100% возврат денежных средств на отмененные или перенесенные из-за карантина спектакли. При оформлении возврата на сайте могут приходить сообщения о частичной компенсации – это автоматическая рассылка системы; в данный период возвраты проводятся в ручном режиме и в полном объеме. Зрителям, которые из-за плохого самочувствия или самоизоляции не могут посетить мероприятие, также возвращается 100% стоимости билета.
Дорогие зрители, мы стараемся сделать так, чтобы ситуация с переносом спектаклей доставила вам как можно меньше неудобств. Наши специалисты обязательно свяжутся со всеми, кто оставлял свои данные при покупке билетов, и проинформируют о новой дате мероприятия, подтвердят присутствие или помогут оформить обмен/возврат дистанционно.
Напоминаем, что касса театра временно не работает. Приобрести билеты на спектакли можно только онлайн на официальном сайте ТТ.